1.电路板回潮短路故障或电子设备因高温、雷击等因素损坏，会导致电路板无法正常工作。
如果所有的外部开关电源都正常给电源系统供电，但是开关的每个内部控制模块都不能正常工作，那么侧板就有可能坏了，这种故障只能联系厂家更换。为了合理避免这种故障，重要的是给交换机展示一个符合厂商给出的标准指标值的办公环境。
2.外部供电系统不稳定，开关电源供电线路脆断或遭雷击，导致开关电源被破坏或冷却风扇停止工作，使一切无法正常工作。
如果开关控制面板上的POWER显示灯为翡翠色，说明一切正常;如果指示灯熄灭，说明开关没有正常的供电系统，必须联系厂家立即维修解决。
3.电源指示灯熄灭，工业生产开关没有正常供电系统
对于这种故障，首先要做好外部开关电源的供电。通常，通过引入单独的电缆来提供单独的开关电源，并且添加稳压电源来防止瞬态浪涌或底部电压状况。如果标准允许，可以增加不间断电源(UPS电源)，以保证交换机的所有正常供电系统。一些不间断电源显示电压调节器的功能，而另一些没有。选择的时候要注意。主机房设置专业技术防雷措施，防止雷击损坏开关。
4.如果光纤电源插头不小心弄脏，可能会造成光纤端口的环境污染，妨碍所有正常通信。
通常，端口故障是一个或多个端口的破坏。因此，在解决连接到端口的电子计算机的故障后，可以根据连接端口的更换来区分它是否损坏。如果出现这种故障，可以在关闭开关电源后，清洗端口。如果端口被破坏，它将被替换。
5.调整开关时，不小心碰到光纤，导致光学端口断裂。有时，发现光学端口在运输过程中断裂。
存放开关备件和保修单，联系厂家进行售后服务。
6.交换机的以太网接口端口与设备对接后，没有响应(LED灯不亮)。
请确认对接设备是否插好;如果是光纤端口，请确认两个互联的光纤端口是否匹配(100M/1000M，多模/多模光纤)，光纤是否好，光纤是否与光纤端口匹配(多模/多模光纤)，光纤是否交叉对接。清理完以上原因，困难依然无法解决。请联系制造商寻求服务支持。
7.设备之间的通信不稳定(常见五种双绞线端口)。
请查询设备的速度和双工模式与交换机的五个双绞线端口是否匹配。目前，新设备的五种双绞线端口都适用于响应模式(100M全双工)，但一些旧设备的五种双绞线端口可能是10M半双工、100M半双工或100M全双工。此时，请将交换机匹配端口的工作模式更改为与设备相同。
8.交换机的以太网接口端口与设备对接后，LED灯显示一切正常，但无法与其他设备通信。
请查询交换机的VLAN设置，并根据产品手册为其配备虚拟局域网功能，或联系制造商寻求服务支持。
9.开关通电后没有响应。
请检查输入的工作电压是否与开关的额定工作电压相匹配，接线是否合适。如果您发现开关因过压而烧毁，请联系制造商。
10.交换机通电后，互联网无法通信。
如果交换机通电后必须快速完成数据信息共享，可以禁止使用扩展树协议或将端口设置为快速端口模式。但是必须注意的是，这两种方法虽然省略了端口检查的整个过程，但是一旦在互联网设备之间创建拓扑环，通信网络就会偏瘫。
11端口和5端口交换机只有4个端口
上行端口不能被视为独立端口，因为它实际上是一个与相邻端口相连的端口，只是可用的连接目标不同。根据上行端口，集线器设备可以通过直接线路连接到另一个集线器设备的通用端口，因此不需要使用交叉线路。
12.升级到千兆网络后，服务器连接了
充分考虑了五类综合布线系统的特点，可能不符合千兆网络系统软件的要求，需要在更换为六类布线产品后进行故障处理。
13.尽管链路指示灯持续闪烁，但网络速度非常慢。
就目前情况来看，冲击波病毒是导致网络瘫痪的关键原因。立即升级网络服务器漏洞补丁，安装带有互联网版本号的木马查杀手机软件，立即升级网络服务器病毒数据库，在网络服务器上安装病毒防护客户端软件后，故障将得到处理。
14.开关不能通电或开关无显示信息，指示灯不亮
将开关切换到其他电源插座，查看显示灯是否正常。如果一切正常，请拆除并更换插座。如果仍然不正常，您必须联系制造商进行售后服务。
