大部分网友还是表示赞同大学生们的观点,商家就应该配所需配件!我们封箱胶带、缠绕膜的生产厂家并不生产封箱器与缠绕膜拉环,但是我们特意找了相关厂家定制了一批又一批!
苹果公司可以生产苹果充电器,可以正常地售卖,为什么就不能当做配件给消费者呢?反倒是像我们生产封箱胶带、缠绕膜这样的厂家,给客户配送并不是自己所能生产的相应附带工具!
有人要说了,羊毛都出在羊身上!是啊,所谓赠品并非所需配件,如若客户没有要求我们给赠品,我们完全可以不用为其提供。但为了我们客户的打包效率,以及有一个良好的购物体验,我们会主动给客户配送的!
记得有一次,一客户买了蓝色封箱胶带和手用缠绕膜。当我们把这批货物配送过去时,客户看到赠送的封箱器和缠绕膜拉环不解了,封箱器他知道,但他拿着拉环研究半天不知道是个啥?还以为我们把拉环错给他了!经我们送货师傅给他演示后,他笑得那叫个开心啊,以后打包货物再也不担心磨手了!
不是客户觉得应不应该配送相应配件,而是商家有没有站在客户的角度想问题!您认为像这样为客户着想的封箱胶带、缠绕膜生产厂家怎么样?