1、工程质量：
工程质量达到优良等级，塑胶材料的供应及铺设达到国际田径协会联合会第41届（1997）代表大会决定的《田径场地设施标准手册》的要求、中国GB/14833－93塑胶跑道标准的要求。
2、售后服务：
（1）自验收合格交付使用之日起，我公司负责保修期内的免费维修，终身维修只收工本费。本产品保质期10年以上，由于使用不当以及自然灾害等不可抗力原因造成对塑胶面层的损坏，我公司负责有偿维修。
（2）我公司设专门的售后服务部，定期对场地进行回访和电话咨询，发现问题立即采取相应措施解决客户的后顾之忧。
（3）如出现质量问题，我公司在接到通知后72小时内派维修人员抵达现场。
3、免费培训：
免费为客户培训专业的维护保养人员，以保证场地使用性能长期保持。
人造草坪以仿草叶状的合成纤维，植入在机织的基布，背面涂上起固定作用的涂层以作运动场上、庭园地坪和绿化地面上作人造草坪。
其原料以聚丙烯为主，也可用聚氯乙烯和聚酰胺等。片叶上着以仿草的绿色，并需加紫外线吸收剂。
人造草坪有外观鲜艳、四季绿色、生动、排水性能好、使用寿命长、维护费用低等优点。
人造草坪运动系统对基础的质量要求主要集中在三个方面：硬度、平整度和排水坡度。
常用的人造草基础有三类：沥青基础、水泥基础、碎石基础，采用哪中类型主要是由当地气候环境及预算所决时间使用，特别适合北方温差大且冬季气温低的气候环境，同时也因为其造价昂贵，对于温暖潮湿的环境来说并不是合适的基础类型，碎石基础因为其施工简便，造价低廉，排水迅速，在南方比较常见，但因为其钢性及稳定性差，长时间使用后容易出现基础松动，从而导致基础不平整；因此，在国内大部分区域，水泥混泥土基础成了经济实用、性价比非常高的人造草基础类型。
根据丰富的人造草系统经验，就人造草水泥混泥土基础做如下简单介绍：
1、对基础表面平整度要求较高，以保证人造草面层厚度一致，弹性均匀。平整度合格率在95%以上，
5米直尺误差3MM，坡度：横向8‰，纵向5‰，半圆区5‰，表面应平坦、光滑、保证排水。
2、基础应具有一定的强度和稳定性。
3、表面均匀坚实、无裂缝，无烂边麻面，接缝平直光滑，以6000mm×6000mm左右切块为好。
4、垫层压实，密实度大于95%，在中型碾压机压过后，无显著轮迹，无浮土松散、波浪等现象。
5、水泥基础必需有隔水层，隔水层采用新PVC加厚隔水薄膜，交接处应大于300mm，边沿余量大于150mm。
6、需考虑留伸缩缝，宽度在5毫米。
7、基础保养期为2-3周。