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[VIP第4年] 指数:1
【维修案例】
【西门子电源模块损坏-西比特维修24小时送达】
【客户】
太原重工某分厂
【解决问题】
生产任务重，设备损坏频率高，备件耗尽；
【维修难点：】
1、对西门子电源模块的维修品质与维修时间要求高；
2、需要不停工的解决方案；
3、对维修商的资质要求要可靠；
4、关乎大型项目的交付，处理需要谨慎；
【客户怎么找到我们的？】
客户通过在网上搜索“西门子模块代理商”，结合公示平台、天眼查等工具，西比特科技很幸运成为了预选名册中的一员。
【处理过程】
我们搞定过许多像这种由于模块损坏导致突然停机的状况，所以在接到客户咨询电话时，通过和现场工程师的沟通，我们立马给出了不停工的解决方案：先拿我们的现货西门子电源模块6SN1123-1AA00-0DA2备件替换上去，恢复生产，修好了以后再换下来。
给我们打电话来的张工很惊讶，说你们这么快就有解决方案了？看来我是找对人了。
他们的领导听到我们的换修方案，立即和我们签了合同。于是西比特科技的工程师迅速把备件送到客户现场，并和客户一起把西门子模块放到设备上，认真调试至设备正常运转。离开的时候车间主管对西比特科技的维修速度和贴心优质服务啧啧称赞。
【客户评价】
在这之后，太原重工某分厂和我们搭建了长期合作协议，十分荣幸能够与这家大企业搭建坚固的合作关系，我们也会不停优化企业内部管理，为客户提供更加贴心优质服务，用高质量的快速维修满足客户的需求。
