由于可以上门取送衣物和相对低廉的价格从一开始上线，就受到了不少人的欢迎。但针对线上洗衣的投诉却逐渐增多，进入O2O时代的洗衣行业服务质量如何把控？
谁都想在O2O市场上分得一杯羹。这个春天，O2O旋风，彻底刮到了洗衣行业。目前市场上拥有众多洗衣O2O品牌，比较有规模包括“e袋洗”、“多洗”、“泰迪”等。“e袋洗”是老牌干洗连锁企业——北京荣昌科技服务有限责任公司推出的互联网洗衣产品。北京的小林因为家附近没有洗衣店，在体验过e袋洗后觉得的确方便。
小林：当时淘宝有活动，双11抢的券，当时他们刚开始吧，刚开始就想试一下，家里附近又没有洗衣店，第 一是挺方便的，他到家里来取件，速度也挺快的，大概两天吧，而且送来的时间也不是上班时间，觉得挺方便的。
根据e袋洗官网上公布的信息，e袋洗从开通服务的只有北京一个城市，目前已经发展到天津、上海、深圳等15个城市。伴随着洗衣O2O的业务的扩展和业务量的增多，曾频繁宣称“要用互联网思维思索传统企业如何向O2O转型”的e袋洗。
如今线上网络销售接单，与线下实体店经营两者相结合是未来洗衣行业的趋势。小编作为一名资深的家庭主妇的观点，为什么网络线上接单与线下实体店经营缺一不可啦，因为很多朋友都有遭遇，没有实体店的线上经销商，只是大批量的底价收货，确做不到精益求精的服务标准。但是光是实体店的死板营销是更本跟不上这个时代的发展的。调查还显示，中国人1/3的休闲时间用在了互联网上，尤其是手机上。所以人们更加愿意在网络下单到有实体洗衣店的平台，就像已经成功的天猫商城一样，实体店必须和网络店相结合才能让客户获得更大的放心以及售后品质。 成都雄狮洗涤设备有限公司欢迎大家跟着我们的脚步一起走进可以复制的成功洗衣连锁店。